Översikt

• Företagets Ursprung och Legitimitet
• Komplett Spelutbud och Plattformsegenskaper
• Betalningsalternativ och Betalningssäkerhet
• Kundtjänst och Kontaktvägar
• Företagets Åtagande för Tryggt Spel

Företagets Historia och Legitimitet

Företaget etablerades så tidigt som 1963 och har sedan start dess vuxit till en av de mest erkända operatörerna på den europeiska casinosektorn. Med mer än sex årtionden av erfarenhet representerar Betssons casino en mix av arv och nytänkande som få konkurrenter kan matcha. Företagets ägarbolag Betsson AB är noterat på Nasdaq Stockholm från och med 2003, detta innebär öppenhet och noggrann kontroll av bolagets verksamhet.

Betsson besitter tillstånd från ett flertal av marknadens högst strikta granskningsorgan, inkluderat Malta Gaming Authority-myndigheten (MGA) och Den svenska Spelmyndigheten. Sådan övervakning försäkrar att Betsson casino följer strikta skyddsnivåer och fairplay-krav som tryggar våra medlemmar. Under många år av drift har vi etablerat ett renommé funderat på pålitlighet, som syns i företagets många branschutmärkelser.

Plattformens Spelutbud och Plattformsegenskaper

På Betsson tillhandahåller vi ett komplett sortiment som omfattar alla spelsegment. Plattformens plattform rymmer över 2000 unika speltitlar från branschledande tillverkare som leverantören NetEnt, Microgaming, Play’n GO Studios GO och Evolution Gaming. Spelbiblioteket kompletteras ständigt för att säkerställa att plattformens medlemmar ständigt har access till de senaste och högst populära spelautomaterna på marknaden.

Casinots Spelkategorier

• Slots och Moderna slots: Från traditionella enarmade banditer till avancerade videospel med avancerade bonusrundor och progressiva prispooler som kan uppnå flera miljoner kronor
• Direktsänt Casino: Professionella spelledare leder spel i direktsändning via HD-kvalitet från företagets produktionsstudios, inkluderat kortspelet blackjack, hjulet, Baccarat-spelet och särskilda spelshower
• Bordsspel: Klassiska spelklassiker i digitalt format med varierande varianter och satsningsnivåer för alla spelartyper
• Sportspel: Komplett sportutbud med tusentals spelmarknader per dag, livespel och konkurrenskraftiga odds

Betssons mobilcasino är totalt optimerad för både för iOS och Android-enheter, vilket möjliggör smidig spelkänsla utan hänsyn till enhet. Noll installation krävs – allt arbetar rakt i mobil-webbläsaren med likvärdig kapacitet som datorversionen.

Betalningsmetoder och Betalningssäkerhet

Plattformen tillhandahåller ett omfattande urval av betalningsmetoder specialanpassade för den svenska kundbasen. Vi förstår att snabba och säkra överföringar är avgörande för en bra användarupplevelse, av den anledningen strävar vi kontinuerligt med att optimera systemets betalningsrutiner.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Behandlingstid

Legitimering via BankID (Trustly-systemet)	Omedelbart	0-24 h	Allra snabbast
Kreditkort (Visa/Mastercard-kort)	Direkt	2-5 arbetsdagar	Standardtid
Mobilbetalning Swish	Ögonblickligen	0-24 h	Mycket express
Kontoöverföring	1-3 vardagar	2-5 vardagar	Längre handläggning
E-plånböcker (Skrill, Neteller-plånbok)	Ögonblickligen	0-24 timmar senare	Kvick

All ekonomisk data skyddas med höggradig 256-bit krypteringsteknik, likvärdig teknik som nyttjas av bankväsendet och finansinstitut. Vi utför ej transaktioner exkluderat komplett identitetskontroll, som skyddar såväl ditt konto och dina tillgångar gentemot obehörig inträde.

Kundservice och Kontaktvägar

Betssons kundsupport är tillgänglig hela dygnet igenom via flera supportkanaler. Det svenskspråkiga supportteamet bildas av kunniga anställda som kan lösa samtliga frågor från tekniska problem till användarrelaterade angelägenheter. Vi strävar efter att åtgärda samtliga frågor kvickt och korrekt.

Supportmöjligheter

1. Live Chat: Ögonblicklig kommunikation med kundtjänstmedarbetare, medel- handläggningstid under två minutsintervall
2. E-mail: Detaljerade ärenden besvaras via support@betsson.com med respons inom 24 timmars frist
3. Telefontjänst: Direktkontakt för akuta frågor vid öppettider
4. FAQ-sektion: Omfattande kunskapscenter med svar på de mest förekommande frågorna och handledningar för nya spelare

Företagets Engagemang för Säkert Gaming

På Betsson Casino hanterar vi spelsäkerhet på stort allvar. Spelande ska vara förströelse, ej ett bekymmer. Vi tillhandahåller omfattande resurser för egenkontroll, inklusive depositgränser, tidsgränser, self-assessment-test och möjlighet till stängning via Spelpaus-registret.

Företagets medarbetare genomgår kontinuerlig träning i att identifiera och åtgärda problematiskt spelmönster. Vi samarbetar aktivt med stödorganisationer som föreningen Stödlinjen och lanserar kontinuerligt moderna digitala lösningar för att identifiera riskmönster i god tid. Medlemmars hälsa står ständigt i hjärtat för vår drift.

Genom företagets framtidsorienterade synsätt och inriktning på ansvarsfullt spel har Betsson blivit ett exempel inom spelindustrin. Vi investerar kontinuerligt i studier angående spelansvar och medverkar engagerat i branschens arbete för högre normer och förstärkt spelskydd.