Spis treści
- Licencja i zabezpieczenie w swoim kasynie
- Szeroka oferta gier hazardowych
- Mechanizm płatności i transferów
- Schemat lojalnościowy dla graczy
- Profesjonalna obsługa klienta
Certyfikat i ochrona w naszym kasynie
Nasza platforma operuje na fundamencie oficjalnej koncesji wydanej przez Kurasao eGaming (nr licencji 8048/JAZ), co stanowi gwarancję rzetelności i zabezpieczenia dla wszystkich graczy. W Kasyno Rabona głównym założeniem jest zabezpieczenie danych osobowych oraz operacji finansowych dzięki zastosowaniu standardu szyfrowania SSL o długości 128 bitów, który to standardem w branży bankowej.
Sprawdzamy tożsamość każdego gracza w zgodności z światowymi regulacjami walki z praniu kapitału (AML) oraz zasadą KYC (Know Your Customer). Każda z gry oferowane na platformie korzystają z certyfikowanych generatorów wartości losowych (RNG), które są regularnie sprawdzane przez obiektywne organizacje.
Bogata oferta zabaw hazardowych
Ta biblioteka gier obejmuje ponad 4000 tytułów od znanych dostawców systemów. Kooperujemy z tego rodzaju gigantami jak Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play, Evolution Live Gaming oraz licznymi innymi renomowanymi producentami.
Typy gier dostępnych na portalu
- Maszyny wideo – konwencjonalne sloty 3-bębnowe, nowoczesne automaty z możliwościami bonus, gry z nagrodami głównymi progresywnymi w rodzaju jak Mega Mullah czy Divine Fortune Fortune
- Zabawy stołowe – liczne warianty ruletki (europejska, galijska, amerykańska), blackjack w różnych odmianach, bakarata oraz gra w pokera kasynowy
- Casino na żywo – przesyły w trybie rzeczywistym z zawodowymi krupierami, angażujące stoliki z progami dla dowolnych budżetu
- Obstawianie sportowe – unikalna funkcja dająca możliwość obstawiać zdarzenia sportowe z ponad 30 dyscyplin poza wychodzenia z serwisu kasynowej
Nowoczesne funkcje dla klientów
Dodatkowo do standardowej propozycji hazardowej, dostarczamy funkcjonalności tego rodzaju jak tryb demo dla dominującej liczby automatów, zaawansowane filtry odnajdywania gier oraz dedykowaną aplikację na smartfony działającą na OS iOS i systemu Android. Responsywna wersja przenośna strony webowej zapewnia całkowity dostęp do wszystkich funkcji bez konieczności montowania dodatkowego software’u.
Model płatności i wypłat
| Plastiki kredytowe/debetowe (Wiza, Mastercard) | 10 EUR | 5000 EUR/dzień | Natychmiastowe (depozyt) / 1-3 dni (wypłata) |
| E-portfele elektroniczne (Moneybookers, Neteller, ecoPayz) | 10 EUR | 10000 EUR/dzień | Błyskawiczne (obydwa kierunki) |
| Transakcje bankowe | 20 EUR | 20000 EUR/dzień | 1-2 doby (depozyt) / 3-5 doby (wypłata) |
| Cyberwaluty (Bitcoina, Ethereum, Litecoin) | 20 EUR | 50000 EUR/dzień | Błyskawiczne (oba kierunki) |
Nie pobieramy prowizji od operacji, jednak wybrane instytucje finansowe mogą doliczyć własne prowizje. Weryfikacja konta jest obligatoryjna przed pierwszą wypłatą i najczęściej trwa do 24. godzin po dostarczeniu wymaganych papierów.
Program lojalnościowy dla graczy
Wielopoziomowy system VIP nagradza aktywnych graczy punktami lojalnościowymi za wszystkie postawiony bet. Zdobycze można konwertować na fundusze bonusowe, darmowe spiny lub udział w wyłącznych turniejach.
Stopnie programu lojalnościowego
- Początkujący – szczebel podstawowy dla nowych graczy z wejściem do zwykłych promocji
- Bronze – możliwość do każdotygodniowych bonusów reload oraz dedykowanego pomocy
- Srebrny – podwyższone limity transakcji oraz opcja uczestnictwa w zawodach VIP
- Złoty – spersonalizowane bonusy, ekspresowe wypłaty oraz specjalny menedżer rachunku
- Platynowy – maksymalny poziom z wyłącznymi nagrodami, biletami na eventy oraz górnymi limitami przelewów
Kompetentna obsługa klienta
Zespół wsparcia technicznego jest osiągalny całodobowo przez siedem dni w tygodniu za pomocą czatu na live, e-maila jak również telefonu. Przeciętny czas odzewu na komunikatorze to jedynie 90 sekund, co weryfikują niezależne badania satysfakcji użytkowników przeprowadzone w ostatnim kwartale.
Zapewniamy wsparcie w wielu językach, w tym po polskiemu, co umożliwia komunikację i eliminację problemów. Zakładka FAQ posiada ponad 150. szczegółowych odpowiedzi na powszechnie zadawane pytania dotyczące rejestracji, bonusów, potwierdzenia konta oraz regulaminu poszczególnych gier.
Przedstawiona platforma promuje odpowiedzialne obstawianie poprzez narzędzia takie jak progi depozytów, ograniczenia czasowe sesyjne gry, możliwości samowykluczenia oraz odnośniki do organizacji pomocowych dla ludzi z problemem hazardowym. Kooperujemy z organizacją GamCare oraz Gamblers Anonimowi, dostarczając graczom wejście do fachowej pomocy w sytuacji potrzeby.