Sisällysluettelo

• Pelikirjasto & Pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot & Kotiutusprosessi
• Bonustarjoukset & Kampanjat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Tuki & Yhteydenotto

Tervetuloa mukaan pelaajiksi meille, missä kohtaavat nykyaikaisen pelaamisen erinomaiset puolet sekä vanhan pelaamisen ilmapiiri. Luonamme pelaajat löytävät kattavan valikoima ensiluokkaisia luokan pelisisältöjä, sujuvia transaktioita ja huippuluokan asiakaspalvelun, joka muuttaa pelikokemuksesta poikkeuksellisen. Kasinomme operoi Maltan peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka takaa luotettavan että suojatun peliympäristön jokaiselle asiakkaille.

Tiimimme on kehittäneet sivustomme vastaamaan modernin pelaajan tarpeisiin. Casino Bet Alice tarjoaa pelaajilleen saumattoman elämyksen huolimatta siitä, pelaatpa tietokoneella, tabletissa taikka puhelimella. Mobiiliversiomme on huolellisesti mukautettu sujumaan moitteettomasti kaikilla laitteilla, että pelivalikoimamme on täydelleen tarjolla myös liikkeessä ollessa.

Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

Pelitarjontamme käsittää yli 3 500 monipuolista peliä globaalien johtavilta studiolaisilta. Partnereina toimivat toimialan tunnustetut toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Tämä kattava kokonaisuus turvaa, että kaikki pelaaja löytää omiin tarpeisiinsa sopivaa peliä.

Kolikkopelit ovat suurin osuuksien valikoimastamme, sekä esittelemme kaiken vanhan koulukunnan hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelaajat kohtaavat luotamme runsaasti variaatioita 21:stä, rouletista, bakkaraasta ja pokerista. Live-osiomme tarjoaa autenttista kasinotunnelmaa suoratoistoyhteydellä koulutettujen jakajien avustuksella.

Suosituimmat Kategoriat

• Megaways-slotit jopa 117649 voittotavalla
• Pöytäpelit live-osiossa pelit pöydissä että show-pelit
• Jättimäiset progressiivispelit miljoonien EU-rahasummien palkintopotteilla
• Klassinen slottiosio retro-tyylisillä peleillä
• Virtuaaliurheilupelit ja erikoiskategoriat

Maksutavat sekä Kotiutuksen käsittely

Ymmärrämme, miten sujuvat transaktiot ovat tärkeä olennainen osa laadukasta pelikokemusta. Siksi tiimimme on yhdistäneet sivustollemme kattavan joukon luotettavia että varmentuita maksumenetelmiä, jotka metodit sopivat erityyppisten käyttäjille.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyn kesto

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 vrk
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Nopea / 0-24h
Verkkolompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Kryptorahavaihtoehdot	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Nopea / 0-2h

Nostopyynnöt käydään läpi ripeästi, sekä suurin osa maksut onnistut saamaan tilillesi saman 24 tunnin sisällä. Alkuvaiheen nostotapahtuman yhteydessä vahvistamme identiteettisi sääntelyn määräysten noudattaen. Kyseinen menettely turvaa sekä asiakkaita että kasinoamme rahanpesulta ja väärinkäytöksiltä.

Bonusvaihtoehdot & Promootiot

BetAlice-pelisivustomme antaa kilpailukykyisiä edut sekä promootioita, mitkä kohottavat kasinokokemustasi selvästi. Vasta liittyvät käyttäjät vastaanottavat tervetuliaisbonus-paketin, mikä käsittää sisäänmaksuntarjouksia sekä ilmaiskierroksia. Uskollisillemme pelaajillemme järjestämme säännöllisesti reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja eksklusiivisia pelitapahtumia.

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme hyödyttää jatkuvia pelaajat tasojärjestelmän kautta kasvavien bonusten avulla. Mitä runsaammin enemmän osallistut, sitä myöten korkeammalle tasolle pääset ja sitä merkittävämpiä etuoikeuksia avaat käyttöösi. Ylimmillä VIP-tasoilla jäsenet saavat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, ripeämmistä nostojen käsittelystä, paremmista nostolimitit sekä yksinoikeudellisista bonustarjouksista.

Suojaus ja Toimilupa

Pelaajiemme suoja edustaa kasinollemme korkein huomio. Otamme käyttöön alan parasta 256-bit SSL-salausta jokaisen datatiedon varmistamiseen. Kyseinen vastaava teknologinen ratkaisu on operatiivisesti pankeissa sekä muiden talouskeskuksissa, mistä seikasta turvaa tietojesi täydellisen varmistuksen.

Pelikirjastomme auditoidaan säännöllisesti ulkoisten auditoijien toimesta reiluuden varmistamiseksi. Kaikki pelivaihtoehtomme operoi satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka takaa tasapuoliset sekä odottamattomat pelitulokset. Sen lisäksi kannatamme harkittua pelitoimintaa antamalla välineitä pelirajojenhallintaan, kuten sisäänmaksurajoitukset, häviölimitit sekä itsesulkumahdollisuuden.

Tukipalvelu ja Yhteydenotto

Palveluhenkilöstömme on saatavilla läpi vuorokauden, joka päivä viikossa. Tarjoamme avustusta kotimaisella kielellä reaaliaikachatin, emailin että puhelimen välityksellä. Live-chat edustaa yleisin yhteydenottokanavamme, koska se tuottaa välittömät vastaukset kysymyksiisi poistaen odotusaikoja.

1. Chat-yhteys: Tavoitettavissa 24/7, keskimääräinen vastausaika alle kahden kaksi minuuttia
2. Viestintä: support@betalice.com, reagoimme kaikki yhteydenottot 2-4 h kuluessa
3. Soittomahdollisuus: Suomenkielinen asiakastuki arkipäivisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Laaja Kysymys-vastaus-osio: Vastauksia tyypillisiin ongelmiin välittömästi käytettävissä

Tukenamme työskentelevät edustavat kokeneita pelialalla olevia asiantuntijoita, ketkä palvelevat käyttäjää kaikenlaisissa pelaamiseenkehittyvissä tiedusteluissa. Olkoon puheena teknologinen ongelma, asia bonuskäytännöistä vai kotiutusten hoitamisesta, asiakaspalvelumme pysyy valmis avustamaan käyttäjää parhaalla käytettävissä olevalla metodilla.

BetAlice-sivustollamme kohtaavat tietosuoja, luotettavuus ja huvitus. Toivomme tarjota pelaajillemme erinomaisimman käytettävissä olevan elämyksen, että kehitämme toimintaamme tasaisesti täyttämään jatkuvasti tehokkaammin pelaajien vaateisiin. Rekisteröidy yhteisöömme nyt heti ja nauti laatu omaan tahtiin!